隐私政策

更新日期:2022年04月26日

【上海若美网络科技有限公司】(以下简称穿搭有品App或穿搭App或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

公司注册地址:上海市普陀区柳园路556号6幢204室

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容:

1、个人隐私信息定义及保证

2、我们如何收集和使用您的个人信息

3、我们如何管理和保护您的个人信息

4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5、我们如何处理未成年人的个人信息

6、本隐私政策如何更新

7、如何联系我们


一、个人隐私信息定义及保证

(一)个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(二)系统权限:是指您在使用穿搭有品App或穿搭App部分功能时授权穿搭有品App或穿搭App可调取的系统权限,包括但不限于:相册、摄像头、地理位置、麦克风该等,系统权限的调用将事先获得您的同意,您也可在系统权限中进行关闭。

(三)设备标识符:IMEI/Mac/android ID/IDFA/OAID/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息/ICCID/设备序列号。

(四)您承诺并保证:您主动填写或者提供给穿搭有品App或穿搭App的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且,填写或者提供给穿搭有品App或穿搭App后,如果发生了变更的,您会在第一时间内,通过原有的渠道或者穿搭有品App或穿搭App提供的新的渠道进行更新,以确保穿搭有品App或穿搭App所获得的您的这些个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的;否则,穿搭有品App或穿搭App无须承担由此给您造成的任何损失。


二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供网上购物服务

1、注册成为用户

当您注册穿搭有品App或穿搭App账户或通过第三方账号登录穿搭有品App或穿搭App时,我们会收集您的手机号码、第三方账号(含头像、昵称、性别、地区)以及您使用的账号名称。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

您也可在非登陆注册状态下使用穿搭有品App或穿搭App,我们会收集您的设备平台(IOS/Android)、操作系统版本、设备名称、设备ID、设备品牌等设备信息。如果您不提供上述信息,可能无法使用穿搭有品App或穿搭App的服务。但请注意:单独的设备信息无法识别特定自然人的个人信息。

2、购买实物商品

(1)我们需要收集您的收货人姓名、手机号码及收货地址,用于快递发货以及联系您收货;

(2)我们需要收集您的支付信息,用于您在购买商品时进行支付以及完成风控验证,我们会将您的支付信息共享给微信或支付宝公司;

(3)为完成您购买商品的交付,我们会向第三方物流配送主体共享您的订单信息及收货信息。您知悉并同意物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

3、客服与售后

为您提供售后与争议解决服务或当您与我们联系时,为了保证您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

4、穿搭有品会员服务

使用我们的会员服务时,您需要提供:年龄、身高、体重、肤色、体型、职业、联系方式、全身照、上身照。

在会员服务期间,我们的专业搭配师,会查看您提供的信息,以便于给您提供穿搭方面的建议,并给您推荐合适的穿搭方案。您可以自主选择是否使用该会员服务。

5、搜索

当您在我们的产品中使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,其中包括如下个人信息:您的设备信息、您的日志信息,包括您搜索的字或词、您的浏览记录和时间、您搜索的时间以及次数。我们收集这些信息是为了向您快速匹配您所需要的内容以及您可能感兴趣的内容,同时亦为了改进我们的产品和服务。

6、个性化推荐

为了节约您购买商品的时间,我们会根据您的浏览记录为您个性化推荐商品,个性化推荐模块会显示“猜你喜欢”相关标识。

(二)风控及安全,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,我们可能会收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:网络类型、设备平台(IOS/Android)、操作系统版本、设备名称、用户唯一设备号、设备品牌、型号、设备识别码IMEI、IP地址。

您应了解:单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(三)为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、设备信息-基于设备信息我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备MAC地址、移动设备识别码、网络设备信息、必要的移动应用列表信息等软硬件及设备、设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括您的授权的GPS位置以及WLAN接入点和基站等传感器信息)

2、存储权限-用于基于相册的图片上传的附加服务:您可在开启存储读写权限后使用相册功能上传您的照片/图片,以实现更换头像、服装搭配照片上传、分享、拍照购物或与客服沟通提供图片等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片为您实现分享或者推荐服务。

3、相机权限-基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于穿衣搭配上传照片,方便我们给您提供合适您的服装搭配,或者在沟通过程中用户需要拍照上传图片、在使用相机时我们会再次与您确认。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机拍照时获取照片。

当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

4、设备MAC地址

友盟+采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OAID/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息/ICCID/设备序列号)、位置信息、网络信息,用于唯一标识设备,以便提供用户数量统计、数据分析、消息推送、设备性能监控服务。


三、我们如何管理和保护您的个人信息

(一)我们如何保护您的个人信息

对于收集的信息,我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制,尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。

我们保证我们收集的信息,都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

当我们的服务发生停止运营的情形时,我们会将停止运营的情况以公告的形式向您发送推送。并及时将收集的您的个人信息进行删除。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

互联网环境有安全风险,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(二)我们如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——您可以通过个人中心页面查看、编辑您的个人信息。

搜索信息——您可以在首页右上角的搜索中查看、清除您的搜索历史记录。

收藏信息——您可以在个人中心页面的收藏模块中查看、删除您的收藏记录。

订单信息——您可以在个人中心页面的订单模块中查看、删除您的订单记录。

购物车信息——您可以在个人中心页面的购物车模块中查看、删除您的记录。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“部分一”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在个人中心页面设置等方式改变您的授权。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不希望使用消息推送或个性化推荐功能,您可以在个人中心设置页面关闭相应功能。

(四)个人信息主体注销账户

您随时可以申请注销此前注册的账户,并通过联系穿搭有品App或穿搭App的在线人工客服,或者发送邮件:business@nanyibang.com,以及电话400-1021-123,申请注销账户。

App内注销功能位于:我的->设置->账号->注销账号

我们将在十五个工作日内完成您申请的注销。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份,然后再处理您的请求。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权)。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。


四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4、使用第三方SDK:为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,如您使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如嵌入代码、插件等形式)。目前我们产品中包含的第三方SDK服务请具体查阅《第三方SDK目录》

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

除非我们运营主体发生变更,否则我们不会向任何第三方转让您的个人信息。如我们运营主体变更导致转让您的个人信息,我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则,我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们不会主动地将您的信息向第三方进行披露,但是在以下情形中,我们可能会披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5、根据相关法律规定,当您被投诉时,我们可能会根据有关行政监管部门的要求,向有关行政监管部门披露您的有关信息,便于投诉纠纷得到有效的解决。


五、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您为未成年人,在您使用我们的服务前,您应在监护人的陪同下仔细阅读本隐私权政策,并应确保已征得您监护人的同意后使用我们的服务并向我们提供您的个人信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的信息。

如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务、立即终止向我们提供信息并及时通知我们,以便于我们将您已经提供的个人信息进行删除。

对于经父母或其他法定监护人同意而收集未成年个人信息的,我们仅会在收到法律允许、父母或其他法定监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的个人信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据法律规定及本政策保护未成年用户信息的保密性和安全性。


六、本隐私政策如何更新

我们有可能会适时变更本《隐私政策》,我们将会按照此前的渠道或者用户可以知晓的其他渠道对外提前7日向用户进行公布。必要的时候,我们将在App显著的位置或者以发送站内信,或短信通知的方式提醒您。修订后的《隐私政策》即取代修订前的《隐私政策》而产生相应的法律效力。如用户不同意变更后的内容,用户可以选择停止使用产品或服务或注销用户账号;未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。


七、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式与我们联系。

1、您可通过在线客服与我们联系

2、您可以通过公共邮箱或电话与我们联系

联系邮箱:business@nanyibang.com

联系电话:400-1021-123

我们将在十五个工作日内回复。